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Outlet名牌店 搶搭觀光財商機
 

華泰名品城   桃園打響第一砲


Outlet名牌店  搶搭觀光財商機


文◎陳鈺婷


很多到美日旅遊的民眾,都會將Outlet列為必逛景點,不只全家大小都能在園區內開心地吃喝玩樂,女生還能以「平民價格」入手名牌包,這種結合時尚與休閒的流行娛樂新體驗,未來不用出國也能享受到!


台灣Outlet元年   搶攻觀光商機

今年堪稱是台灣Outlet元年,除了第三季開幕的華泰名品城外,日本三井不動產投資營運的林口Outlet,年底也將加入這場大戰。業者紛紛引進國外Outlet,看準的不只是本地購物商機,還包括國外觀光客的荷包。根據觀光局統計,去年來台的觀光客超過990萬人次,不但再創歷史新高,而且一口氣成長190萬人,也打破過往紀錄,預估今年可破千萬大關。

為迎接千萬觀光客商機,今年不只H&M、Forever 21等國際時尚品牌登台,更有近10個百貨公司、購物中心開幕,其中高鐵桃園站的華泰名品城(Gloria Outlets)備受關注。華泰飯店副董、執行長陳炯福表示,Outlet第一期有近百個品牌進駐,以每品牌雇用5~6名員工估算,釋出職缺超過500人。


華泰跨足百貨   突破傳統經營手法

飯店起家的華泰跨足百貨業,投資金額達百億元。華泰名品城幕後推手是華泰千金、現任華泰名品城開發部協理陳貞穎,她曾旅居美日多年,在國外生活時觀察到,逛Outlet是當地人很重要的休閒生活;回台後發現台灣沒有大型Outlet,評估後認為台灣很有發展潛力,於是決定投入。

陳炯福說,百貨業在台灣是很成熟的產業,廠商經營方式單一化,「連續逛幾家百貨,你很難講出差別是什麼?」產業的單一化現象,不只發生在百貨業,各行業都是如此,「有人賺錢,就有人跟著做,台灣要的是創新,但改變需要承擔風險。」陳炯福強調,無論是規模、設計、位置、經營方式,華泰名品城都與傳統購物中心有區隔,最難的是「找點」,位置必須交通方便,又要離市中心夠遠,不會和百貨公司正面對戰,傷及正貨生意,才能吸引品牌進駐。


招募在地人為先   目標晉用5成


華泰名品城分4期開發,第一期今年8月開幕,第二期目前招商也已達5成。不同於傳統百貨模式,陳炯福表示,華泰將專注於「物業管理」,也就是「做個好房東」,「以樓管來說,我們扮演的是協助角色,而不是什麼都管的糾察隊。」

華泰名品城的經營團隊約30人,走「小而美」路線。陳炯福強調,華泰很重視在地人才培育,前幾年接手墾丁華泰瑞苑就大量雇用在地人,讓優秀年輕人留在家鄉服務。未來知名精品品牌進駐桃園,將第一流的經營管理、服務手法帶到桃園,對在地人才培育也是加分。華泰名品城在招募對象方面,希望桃園人比例達5成,但因客層涵蓋北台灣,所以也歡迎台北、新竹人士應徵。


勿因小確幸   喪失大確幸機會

雖然貴為集團執行長,但陳炯福經常親自參與基層同仁面試,也擔任青年培育計畫的「業師」。他認為,台灣年輕世代思維太相似,自信心不足,只想追求小確幸。他語重心長提醒,「不要因為小確幸而失去大確幸的機會。」

陳貞穎說,夢想要遠大,但做事要腳踏實地,她回憶在美國康乃爾大學念飯店管理時,一開學老師就勉勵同學,畢業後要成為業界最頂尖人才;但接下來4年,學校傳授的觀念是,凡事都得從基層做起,一步一腳印。即使身為華泰千金,她到日本念書時,也在飯店做housekeeping,因為這是入行必經過程。

陳炯福指出,從事服務業一定要有服務熱忱,懂得察言觀色,喜歡主動學習,並且勇於嘗試。他特別強調「勇敢嘗試」,這種特質的人即使面對困難,也能看到新的機會,提出不同看法,這是各行業都需要的人才。

陳炯福說,求職不要一昧往高科技、網路產業擠,或將公司是否上市櫃當作唯一指標,重點是老闆肯不肯教,要學會獨立思考,才能找到真正的好工作。

-更多精采文章請見4月號(459期)Career職場情報誌-

 

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