掌門記者會
精彩公開演講
雜誌搶先讀
 
打造人脈王國的簡易行動方案
 

別當個無可救藥的獨行俠
打造人脈王國的簡易行動方案
 
撰文◎李佩芬  攝影◎張良綱
 
建立人脈,其實並非想像中那麼困難!俗話說得好:舉頭三尺有神明,抬頭三尺有人脈,先破除你的獨行俠心態,以下提供5招簡易妙方,讓你在人脈布建之路上,輕鬆起步。
 
 
回想一下,在你的日常生活中,是否曾出現類似情況:
◆聽說朋友失業,你打電話告訴他一個外界還不知道的工作機會。
◆你應邀發表演說,會後與主持人閒聊時,順便推薦了幾位名嘴。
◆你參加的公會最近要改選理事,你覺得老友是合適人選,於是敦促他出馬角逐,甚至主動幫他宣傳。
若答案是肯定的,那麼恭喜你!其實,你已經在不知不覺中,栽下了「人脈」的樹苗。建立人脈,不只是單純的公關技巧,更是一種待人處世的態度。而其中的重要關鍵就是:熱心助人,不求回報地付出。
 
人生的成功三角形
 
卡內基訓練資深講師,同時也是資深副總經理的林志超,引述福特基金會的一項調查指出,企業成功人士自認他們成功的原因中,「專業知識」只占15%,但「正確態度」與「良好技能」卻高達85%,且受訪者認為,隨著職位的提升,運用專業知識的比例也逐步減少。這也正是卡內基一貫所強調的,由專業、態度與技能所架構出的「人生成功的三角形」。
 
長期以來,卡內基訓練致力於提升工作者的「態度」與「技能」,不斷倡導「積極正向、熱忱且自信」的態度,以及「人際溝通、領導力、克服憂鬱」等技能的重要性,更時時提醒學員以愛心、付出的態度,來面對人生各項課題,當然人脈也不例外。一旦將付出的態度深植於心,「你會發現,世界真的不一樣了!」曾親眼目睹許多學員自內而外改變的林志超說。
 
 
 ■卡內基訓練資深副總經理的林志超說,專業、態度與技能架構出「人生成功的倒三角形」,其中熱情正向的態度,以及溝通領導技能的重要性,占了85%
 
破除「獨行俠」心態
 
美國知名行銷與人脈訓練專家唐納‧費思與山迪‧維拉(Donna Fisher & Sandy Vilas)發現,許多人習於「獨行俠」式的作風,或是存有「人脈雖然好用,但我還是不太敢用」的心理,造成人脈布建的阻力。他們常掛在嘴邊的,不外乎以下5種理由,但兩位專家也逐一提出反駁:
 
心結1我不想碰釘子
專家講評︰別忘了,人脈的精義是互通有無,兩蒙其利。只有當你指望對方給你的回覆能「正中下懷」時,才會有碰不碰釘子的問題;若你本身並沒有預設立場,向別人開口只不過是拋出一項訊息而已,何懼之有?
 
心結2跟別人開口很丟臉
專家講評:誰都不是萬能,「死要面子」的心態是要不得的。當你迷路的時候會怎麼辦?最快的方式難道不是開口問路嗎?但弔詭的是,多數人都歡迎別人來請教自己,讓自己有表現機會;但為什麼你只希望別人來請教你,而你卻不敢請教別人?
 
心結3忙得沒時間廣布人脈
專家講評:其實,廣布人脈不見得要每天到處應酬,而是有一套方法,可以讓你在現有的人際基礎上延伸觸角。
 
心結4怕別人覺得我在利用他們
專家講評:請注意,有些人會習慣性地緊盯著一條人脈不放,這樣會給對方很重的壓迫感。要建立人脈就得走入人群,只要不是建立在利用別人的基礎上,你會發現願意助你一臂之力的人多得很。
 
心結5貿然跟別人開口很唐突
專家講評:當然,若和對方尚無深交,就毫不掩飾地提出一堆要求,不踢到鐵板才怪。「人脈的精義是:秉持不求回報的心來關懷他人,幫助別人就是在幫助你自己,」兩位專家為人脈下了註腳。若能破除這5道心魔,你將會發現,其實建立人脈並非那麼困難。
 
建立人脈的簡易行動方案
 
兩位專家也為建立人脈提出了具體可行的行動準則。還記得前面列出的55個人脈指數測驗題目嗎?其實每項都是值得參考的行動方案。歸納起來,你可以如此起步:
 
1.建立人脈網前,先瞭解自己的人生目標與長處
你必須清楚自己究竟想要的是什麼,瞭解自己能提供別人什麼價值,以及自己該秉持什麼原則去建立人脈。
你可以這樣開始:列出你到目前為止的5項重大成就。若你是登山老手,想必有許多高山經驗可以傳授;若你是位小有名氣的宴會主持人,相信也是即將步入禮堂的新人想巴結的對象。唯有走出自己的象牙塔,肯定自己對他人可能有哪些貢獻,你的人脈網絡才有可能突破。
 
2.留給別人良好的第一印象
從簡潔有力、別出心裁的自我介紹,到技巧性地打開話匣子,想給別人留下謙謙君子的優雅印象,有賴於成功地推銷自己。
你可以這樣開始:掌握「Keep it Short & Simple」的「KISS原則」,讓你的自我介紹詞淺顯易懂、與眾不同。比較一下以下兩種說法:「嗨!你好,我是╳╳╳,我在顧問公司上班,專門從事加盟店經營」;或是「嗨!你好,我是╳╳╳。想翻身做老闆,小店變大店嗎?很簡單,加盟可以實現你的美夢。」怎麼樣,感覺很不一樣吧!
現在就花點時間準備幾套基本台詞,然後根據不同場合與對象添加點調味料,讓大家對你留下深刻印象吧。
 
3.掌握處理名片的技巧,有效率地管理人際網絡
請記得,名片不止是記載姓名電話的紙片而已,善用數位科技,有助於你日後的整理與搜尋,這是建構人脈網不可或缺的基本動作。
你可以這樣開始:接到一張新名片後,馬上在名片記下「小抄」充當備忘錄。小抄的內容包括:會面的日期與地點、在何種場合下碰面、會談的主題與要點、由何人介紹認識,以及雙方約定的後續接觸事項。
 
4.願意開口求助,也樂意成為他人求助的對象
人脈是「施與受」的雙向管道,不要怕開口求助,也不要吝於被別人利用。當別人幫助你時,不要忘記答謝與回報;但若你對他人有恩,也請欣然接受他們的道謝。
你可以這樣開始:哪怕只是主動微笑或點頭問好,都有可能因此開啟擴展人脈的新頁。你能從與朋友的談話中,察覺出他們需要什麼幫忙嗎?兩位專家建議:在電話旁貼張「不要等到別人開口才幫忙」的小紙條,不求回報地付出,就是最好的開始。
同時,也應謹記「天下沒有白吃的午餐」的道理,遇見專業人士,別非想在當場得到對方的專業建議不可﹔碰到潛在客戶,也該避免當場做生意,而是應該簡單地陳述自己的建議,然後再約時間碰面。即使有時幸運得到對方慷慨回應,也要懂得投桃報李,否則關係不會長久。
 
5.願意走進人群,喜歡聆聽朋友的心聲
有句話說得好「有正常的聽力,並不代表知道怎樣去聽,」想成為人脈高手,卓越的溝通能力不可少,但這並不是把自己訓練成名嘴或雄辯家,而是要懂得聆聽的藝術。
你可以這樣開始:許多人以為聆聽是個「被動」角色,只要像呆子般猛點頭就可以,這完全大錯特錯。懂得聆聽的人,會不時把所聽到的訊息再重複一次,向對方查證其正確性,以避免不必要的誤會。明確地說,聆聽的藝術是:耐心地聽別人講話,而且不要聽錯。
 
由這5項小地方開始起步,相信栽種人脈種子,並非遙不可及。別以為這都是一些國小「生活與倫理」的應對進退細節,想建立好的人脈,往往就是從這些小節開始的!
 

人氣數(3705)回應數(2)




    搜尋

 ...more
 ...more
 
今日人數:140
累計人數:1501327
發表文章:655
回應數量:748
Copyright 2007 @ Career Consulting Co.,Ltd 就業情報資訊股份有限公司.