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在瘟疫時期 精進你的遠距工作力
 

從瘟疫時期的人類歷史發現,人們在因應瘟疫帶來的恐懼中,改變了社會環境與生活樣貌。尤其,21世紀的疫病隨著科技進展,讓正在進行中的工作變革更加速前進,打破百年來的組織狀態,關鍵字可能是「遠距工作」。

撰文◎米亭

農曆春節前夕,中國武漢因為「武漢肺炎」封城,正式讓2020年的瘟疫浮上檯面,也使得曾經遭受SARS肆虐的台灣敲響警鐘。因為有2003年台北和平醫院封院帶來的痛苦陰影,台灣人比全世界都走得更快一步,對付這起瘟疫的經驗成為世人矚目的焦點與楷模,尤其是利用網路科技處理通報系統、管理邊境,甚至解決生活所需,都成為全球模仿的對象。

隨者5G進展,只要一支手機,甚至不需要筆電,人們可以在幾乎99%的地方、世界的任何一個角落與人交流、傳送訊息。這次疫情在台灣東半部沒有確診病例,成為大家逃難、度假的首選,在228連續假期,北宜、台九線、與縣道193、197塞滿了車,甚至假期過後依舊陸續有人前往。

在FB、Instagram上發風景照不稀奇,最令人嫉妒的是在七星潭的石頭上放一台電腦的會議連線,在車道上發稿的記者與編輯,不知道該同情他還是羨慕他。

工作可能還在,但方式已改變

這次台灣防疫最受矚目的團隊,除了衛福部長陳時中,就是日本人暱稱的「IT大臣」唐鳳。唐鳳先是知名的科技自由工作者,再來是網路科技創業家,在2016年的新內閣被網羅成為部會首長。

她最受歡迎的分享是身為長達20年沒有辦公室的自由工作者,如何經營自己的事業,如何和工作夥伴溝通,隨著這次疫情無法在短時間內解決,她的經驗一再被傳說並引為參考。

她說,早期她以住家附近的7-11為工作地點,一來是跟別人約見面時有個坐下來喝咖啡的地方,也是讓自己離開家裡轉換環境,讓自己不會感到孤單,感受一下人氣。

從這一段話可以理解,如果疫病期間擔心群聚感染、必須養成隔離人群的習慣,最先需要學習與適應的是工作方式的改變、以及降低這改變所帶來的心理影響,而不是沒有工作。因為工作仍舊在那裡,問題只在於你該用什麼手段與工具完成你的工作。

此際,《華爾街日報》也有專文報導,瘟疫大流行影響了人們待在辦公室的時間,也讓人們隨著生活模式改變,而改變購物消費與工作模式,線上購物活絡、行動支付取代現金,連帶地讓產業板塊挪移,每一種產業都必須找出可以用科技工具解決的手段。

你能用視訊或文字表達順暢嗎?

其中,能夠用視訊或文字清晰地表達自己的理念,是未來職場必備的技能。

因為,遠距工作的手段不外乎以視訊開會、能夠線上作業,此時,你能不能對著鏡頭表達自己,能不能在書面上就把自己的想法、要如何進行工作、完成工作後會有的樣貌,清楚明白地傳達給對方、工作夥伴,是你能不能達成工作、收到報酬的關鍵。

甚至,如何線上支付、關於線上支付的工具你能掌握多少,也會影響你能不能得到工作。其中一個例子是,有位朋友一早出門吃早餐、跟朋友碰面、到超市買未來一個星期食糧,回到家之後才發現錢包放在餐桌上忘了帶出門,但他已經結束了一個星期出門一趟的行程。

自有記載的瘟疫歷史以來,都可以看見因為對未知的傳染病流行所造成的恐慌,而改變了人類的生活習慣。1666年的倫敦瘟疫,讓城市人離開群聚到鄉下避難,到鄉間生活的牛頓被庭院的一顆掉下來的蘋果打到,進而發現萬有引力。

21世紀的瘟疫,最為上班族關注的議題,莫過於如何避開群聚感染、又不會失去工作,遠距離工作是一種解決的手段。而如何讓這種手段不致於影響作業品質,則是最高深的技巧。
 

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