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周品妤:我是媽媽,也是企業經營者
 

喜舖南港的辦公室裡,一座挑高通往樓中樓的溜滑梯,粉紅配色、簡潔線條,充滿童趣又俐落俏皮,恰似創辦人周品妤給人的感覺。周品妤創辦喜舖,最早從國外帶貨買賣,嘗試過做手工精油蠟燭,一直到現在的媽媽包。

撰文◎郭佳容  照片提供◎CiPU喜舖

 踏進喜舖現今位於南港的辦公室,一座挑高通往樓中樓的溜滑梯,粉紅配色、簡潔線條,充滿童趣又俐落俏皮,恰似創辦人周品妤給人的感覺。

周品妤創辦喜舖,最早從國外帶貨買賣,嘗試過做手工精油蠟燭,一直到現在的媽媽包。一路走來的創業歷程,不難窺見周品妤生命軌跡的轉變,也顯現她不怕嘗試、勇於承擔、不斷轉念的性格。

喜舖辦公室剛遷往南港不久,接著周品妤更將過往人生歷練、結婚生子與創業歷程,集結成《可以跌倒但不能被打倒:粉紅人妻CPU的噗哈哈人生》一書出版。

過去工作累積創業基因

 血液裡留著喜歡挑戰、不怕冒險、行動派的周品妤,自述過去的人生,其實並沒有特別以創業為目標,「計畫趕不上變化,開始時沒有資源,什麼也不會,但是出現了創業契機,我抓住了,遇到問題就去解決克服,往下一步走。」

 回顧過去,周品妤說,工作累積的經驗值或是習慣,就是她的創業基底。她畢業於景觀建築學系,畢業後投身規劃設計顧問公司4年時間,期間走遍全台,輔導各地老街、振興商圈重生,曾負責萬華青年路泡沫紅茶街、華山古坑咖啡、金瓜石民宿等地的案子。

 周品妤曾到澳洲打工遊學近1年,回台後在電子公司擔任PM(產品經理)1年,也曾協助友人行銷春一枝冰棒等工作經驗。

 「想一下這份工作你可以得到什麼,因為工作時間很長,一定要做自己喜歡的工作,跟自己喜歡的人在一起。」周品妤說,要成功真的很辛苦,其中最重要的是,要喜歡自己的工作且願意投入,才有機會做得更好。

 周品妤說:「即使不確定自己現在做的事情,對未來有沒有影響或幫助,但是付出一定會有累積。」這句話也不斷驗證她的職涯轉變。

創業和人生歷程緊密相關

 看似沒有規劃,但周品妤的職涯可說隨著人生歷程而轉變,她的創業和結婚生子同樣息息相關。

 創業契機源自,婚後,周品妤一方面擔心夫妻沒有相處時間,也想要先在家休息,體驗家庭主婦的生活,才在工程師老公的支持下辭職,「後來發現當家庭主婦很無聊,我不喜歡只是在家做家事等老公回家,」周品妤坦言。

 當時還未有小孩的她,開始思考應做些什麼,因為創業時間彈性,她又對家飾設計小物很有興趣,才嘗試前往泰國批貨上網販售,「當時沒有小孩,時間好掌握,後來算一算其實沒有賺到多少錢,但是賺到經驗值。」

 說起來輕鬆,創業的許多工作周品妤也是首次嘗試,包括:自己架設簡易網站、如何介紹商品、如何上架拍賣、如何置換商品圖等,「我是電腦白痴啊,以前打開電腦只是聽音樂上網而已,」周品妤笑說。

 近1年的時間上手後,周品妤從泰國進口蠟燭獲得靈感,想要自己製作無菸無臭的手工蠟燭,開始將家中客廳變成加工廠,銷售情況雖然尚可,但是只要有人下單,周品妤就要趕工製作蠟燭,她開始思考,「有沒有其他可以永續經營的商品?」

門外漢反而有新思維

 現育有一子一女的周品妤,當初懷現在7歲的大兒子時,著手開發第一代的喜舖包,當時正在準備媽媽包的她,發現市面上的產品大多無法符合自身需求,她決定自畫設計圖,和工廠師傅討論,做了100個包包,打算賣多少算多少。

 「我是門外漢這件事情,反而讓開發包包變得蠻有趣的,可以跳脫原本科班的思維。」周品妤說,每個人都有可以設計的能力,「設計就是想要讓生活變得更美好的過程,有這樣的想法,就是設計的一部分。」

 所以,她手繪心目中包包的雛形與師傅溝通,當時外出討論還要一邊顧小孩,她坦言,難免會自責自己無法全心全意陪孩子,但她也認為,媽媽如果能做讓自己快樂的事情,「我快樂,小孩也會快樂。」

 談到創業艱辛,周品妤說,只要有人,就有江湖,從和代工廠的配合,到公司的人員管理,都存在著許多挑戰。

 曾經有代工廠因品質不佳被喜舖退貨取消合作,之後他們卻將包包貼上相似Logo,在市面上出售,「喜舖那麼照顧品質,但消費者卻可能誤以為這些仿似的商品是我們做的,傷害我們的品牌信譽,」周品妤痛心地說。

 再來,公司成長後,最難的就是管理人。最初喜舖的規模約3~4人,現在已經成長到20人,以前許多事情大家可以一起討論,人一多就無法兼顧所有人的意見,周品妤說,「大家都是成年人,我不喜歡用管理這個字眼。大家一起來這邊做喜歡的事情,有什麼事情可以找我討論調整,但是不用勉強。」

面對壓力不斷轉念

 周品妤的先生後來也加入團隊,2人嘗試分工合作,現在先生負責營運、財務,周品妤則做行銷、設計,她坦言,先生加入後,2人日常話題都圍繞工作和小孩,也曾激烈溝通磨合2~3年,好處是目標和考慮的事情一致,過程中看到彼此不同邏輯,卻能逐漸包容。

 為了讓品質更好,喜舖從源頭採購控管原物料,如此一來,拉大拉長公司現金流,一度現金不夠,還以自己的房子抵押貸款,「那段時間的壓力很大,帳戶也很空,」周品妤打趣地說。

 還好,周品妤從小到大習慣轉念,她說,「跌倒拍一拍站起來,要慶幸沒有跌到臉。」她認為,自己的多重身份是一大挑戰,除了是媽媽,也是老婆、經營者,「很多身份的切換和轉換,其實蠻吃力的。」

 「進化一直是我的、也是喜舖的DNA。有機會做自己喜歡的事情很棒。遇到不好的廠商我慶幸還好沒有合作;你要模仿,但我還有研發能力,你永遠不會知道我會做出什麼更好的東西;帶小孩,再怎麼累,想想他們也是一下子就長大了。」面對任何事情,周品妤總能轉念,樂觀以對。

-更多精采文章請見4/5月號(477期)Career職場情報誌-
 

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