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中年職場危機 風暴來襲!
 

中年職場危機風暴來襲!
■臧聲遠
 職場中年上班族,正遭遇一場提前襲來的生涯風暴。除了少數工作如電話行銷、量販店銷售人員,非常歡迎中年二度就業婦女外,有關於中年工作者的消息,幾乎不是裁員就是優退。
為瞭解企業界對中年員工的真實看法,本刊特別針對1,000大企業人資主管進行問卷調查,調查期間為今年1月25日至2月3日,總計回收357份問卷,主要調查發現如下:
1職場各種年齡基線,都在不斷向下修。有七成企業的員工平均年齡,已經降到35歲以下。凡是基層員工超過35歲、主管階層超過40歲者,求職都會開始碰到「年齡天花板」。企業評估員工的生產力與貢獻度,不再認為40歲是巔峰期,而是在29~35歲,因而優退年齡提前,新進人員的錄用門檻也更加年輕化。
2過去5年內,有超過1/5的企業曾對中年員工進行優退。展望未來,有20%的企業因為勞退新制實施,而打算減少雇用中年員工;還有30%的企業打算在兩年內展開人力換血,讓員工結構年輕化,其中以傳統製造業最明顯。
3年資大貶值,只剩下20%左右的企業,仍然會隨著員工年資增加,而調升其薪水與職級。有愈來愈多企業相信,與其花高薪雇用一個中年員工,不如用更低廉的成本,多雇用幾個年輕員工,這種想法在金融業最盛行。
 4儘管大環境愈來愈不利,但企業對中年員工的「實務經驗」、「敬業態度」、「專業技術」、「人脈資源」和「公司忠誠度」,仍然肯定有加。
 
1沉重的年齡

沉重的年齡 貴公司員工平均年齡幾歲?
25歲以下
0.3
25~28
2.8
29~32
27.7
33~35
38.1
36~39
23.0
40~45
7.8
46~54
0.3

 
大多數公司員工平均年齡為33-35歲(佔38.1%),其次是29-32歲(佔27.7%),總計有將近七成的公司(68.9%),員工平均年齡在35歲以下。
從產業別來看,科技業員工年輕化最明顯,有高達85.9%的科技公司,員工平均年齡不到35歲;傳統製造業則員工老化現象嚴重,只有46.7%的傳統製造業公司,員工平均年齡在35歲以下。
 
2中年員工大本營

中年員工大本營 貴公司哪類員工平均年齡最高?
生產製造人員
24.75
行政總務人員
9.3
業務銷售人員
9.0
財會稽核人員
7.6
人事管理人員
7.0

 
 整體來看,生產製造部門、行政總務部門、業務銷售部門員工的平均年齡最高,意味著中年員工在這幾個部門生存空間較大。第一線作業人員過去年齡上限是32-35歲,現在由於缺工,有些公司已放寬到40歲。同樣對業務銷售人員來說,最大資產就是人脈,而人脈要靠時間累積,因此工作較不受年齡限制。
 
3超過35歲,求職免談?

貴公司主要職缺的應徵年齡上限為幾歲?
未設限
18.8
25
0.8
28
1.1
30
7.8
35
37.5
38
3.1
40
18.8
45
10.1
50
2.0

 
35歲,已成為求職的年齡天花板,大多數企業都將應徵年齡上限設定在35歲。傳統製造業由於員工年齡偏高,為了新陳代謝起見,招募新進人員時最不歡迎35歲以上,金融業也有51.1%將招募年齡設在35歲以下。
反觀其他服務業,應徵年齡上限都還維持在40-45歲,甚至還積極開發二度就業婦女與中高齡人力,以解決人力荒的燃眉之急。
 
440 歲,主管也無用武之地

貴公司對外招募管理幹部時,是否錄用40歲以上的人?
基本上不錄用
9.0
有,而且數量很多
2.0
有,但是數量普通
22.1
有,但是數量很少
66.9

 
基層員工過了35歲,就找工作大不易;管理幹部則是過了40歲,就越來越難找工作。有超過3/4的企業(75.9%),在對外招募管理幹部時,「很少」或「基本上不錄用」40歲以上的中年轉業者。
 
5中年上班族新夢魘:優退
 

中年上班族新夢靨:優退 過去5年貴公司是否有優退方案?
22.7
沒有
77.3

 
「優退」,已成為中年上班族聞之色變的字眼。過去5年內,有22.7%的企業曾對資深員工祭出優退方案,但最積極的不是金融業,而是傳統製造業。有超過1/3的傳統製造業者(35.1%)這幾年採取過優退,而服務業中的營造建設業者中,由於前幾年房地產不景氣,有過優退員工記錄的公司,所佔比例也極高。
 
6優退門檻「坐五望四」

優退門檻「坐五望四」 貴公司優退的年齡門檻是幾歲?
依年資或「年資+年齡」
10.3
30~35
2.7
35~39
3.8
40~44
5.1
45~49
17.9
50~54
25.6
55~59
23.1
60歲以上
3.8
因人而異
7.7

 
絕大多數公司優退的對象,都還停留在50歲以上的資深員工,但值得留意的是,已有1/10的公司開始將優退矛頭指向45歲以下的族群。可以預期的是,隨著50歲世代被優退潮沖刷殆盡,未來第二波、第三波的優退,年齡門檻必將不斷向40歲世代、甚至35歲世代移動。
 
7新人笑,舊人哭
 

新人笑,舊人哭 未來兩年貴公司是否打算汰換新血?
30.3
69.7

 
 中年上班族要緊張了,社會新鮮人要開心了,因為有三成的企業(30.3%)打算未來兩年內要汰換新血,讓員工年齡結構進一步年輕化,尤其以傳統製造業最積極。過去10年傳統製造業幾乎人事凍結,很少招募新人,如今許多業者驚覺到人力老化的問題,一旦汰舊換新開始啟動,必將如同金融業一樣,釋出可觀的職缺。
 
8加薪?年資大貶值

加薪?年資大貶值 貴公司是否會按照年資調薪
調薪與年資無關
61.9
大部分員工按年資調薪
26.6
只有少部分員工按年資調薪
11.5

 
貴公司是否會按照年資調薪?
 從前隨著年資增加,企業都有象徵性的調薪,「做得越久,領得越多」。但如今「大部分員工按年資調薪」的企業只剩下1/4(26.6%)。若說薪水代表的是對貢獻的肯定、對員工忠誠度的回報,顯然「年資」在企業主心目中,已經貶值了。
 
9遷?年資無用論

升遷?年資無用論 貴公司是否會按照年資調高職級?
職級調整與年資無關
63.4
大部分員工會
18.3
只有少部分員工會
18.3

 
如同日本的「年功序列」制度,從前台灣職場的人事升遷,重視「論資排輩」,只要不犯大錯,年資到了,職級自動跟著調升。但現在只剩下18.3%的企業還這樣做,實力與績效才是升遷的依據,這也再次證明了「年資無用論」。
 
10勞退新制,誰怕誰?

勞退新制,誰怕誰 勞退新制是否影響貴公司雇用中年員工的意願
不影響雇用意願
74.2
會增加僱用
5.1
會減少雇用
20.7

 
勞退新制即將從7月1日正式上路,有20.7%的受訪企業明白表示,會以減少雇用中年員工做為因應。不過,金融業員工的「災情」最輕,只有11.6%業者表示會減少雇用中年員工。究其原因,金融業多為大公司,原本就依法提撥勞退金,受新制的衝擊較小。再者,金融機構幾經優退,中年員工所佔比例銳減,當然也就談不上勞退新制有何衝擊。
 
11利用價值提前結束

利用價值提前結束 貴公司主要部門員工,通常幾歲是生產力的巔峰期?
不知道
13.7
22~24
0.6
25~28
6.2
29~32
28.0
33~35
24.9
36~39
18.5
40~45
5.9
46~54
1.4
55歲以上
0.8

 
 過去大家都認為,40歲是員工生產力的成熟巔峰期,之後就開始走下坡。但多數受訪企業顯然有不同看法,認為巔峰期應該是29-35歲。由此不難理解,為何企業會把優退年齡從50多歲,悄悄提前到40多歲。
 在技術快速淘汰的科技業,有70.0%的公司認為員工巔峰期在35歲前;反觀傳統製造業則是「大器晚成」型,只有41.6%的公司認為巔峰期在35歲前。
 
12被年輕廉價勞工取代

被年輕廉價勞工取代 與其用高薪雇1名中年員工,不如用低薪雇用2名年輕員工,這種觀點您同意嗎?
完全正確
4.3
大部分情況下可以成立
19.3
少數情況下可以成立
51.8
完全不正確
24.6

 
有23.5%的企業認為,「與其花高薪雇1名中年員工,不如用低薪雇2名年輕員工」的觀點是「完全正確」或「大部分情況下可以成立」的。尤其金融業者最同意這種看法,有30.2%表示認同。這就不難理解,為何金融業紛紛用六、七年級生,取代四、五年級生。但傳統製造業最不同意這種看法,因為他們非常仰賴經驗,許多黑手老師傅的技藝,絕非年輕新手所能相比。
 
13薑是老的辣?

薑是老的辣? 四年級的中年員工,哪些地方勝過六、七年級的年輕員工?
實務經驗
68.9
敬業態度
48.7
專業技術
43.1
人脈資源
38.1
公司忠誠度
36.1
耐操耐勞
28.9
服務精神
4.8
主動積極
3.9
學習精神
1.7

 
相較於年輕員工,中年員工最大的優勢,依次是「實務經驗」、「敬業態度」、「專業技術」、「人脈資源」和「公司忠誠度」,但「學習精神」明顯遜色。
  不同行業,對中年員工有不同評價。科技業對中年員工的「忠誠度」,評價不像其他行業那麼高。傳統製造業特別看重中年員工的「專業技術」,金融業則特別肯定中年員工的「人脈資源」,但對他們的「專業技術」則沒有那麼肯定。(94/02/25)
 

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