趨勢觀察站
精彩公開演講
最HOT文章
 
打破失業型復甦
 

服務業全面恢復元氣
打破失業型復甦魔咒

  過去幾年來,台灣和美國一樣,都被一種名為「失業型復甦」(jobless recovery)的經濟怪病所擾,簡單來說,就是即使景氣復甦,就業市場卻無法同步復甦,甚至失業率可能反向升高。這種現象完全顛覆經濟學教科書的理論,也令各國政府束手無策。

但恭喜大家,2004年台灣總算能打破「失業型復甦」的魔咒!
 
人力吃緊蔓延到低階職缺
   何以本刊在3年前領先預告「失業型復甦」的來臨(當時用的是「無就業機會的經濟復甦」),現在又領先預告「失業型復甦」的結束?

因為我們觀察到,這波景氣復甦在就業方面,出現兩個特殊徵兆:
1.      過去幾年國內就業市場,只剩高科技業在獨撐大局,服務業幾乎呈現「熄火」狀態。但最近各種服務業同步出現徵才的大動作,其中不乏已衰退近10年的行業(如房屋業)。
2.      過去幾年台灣面臨「結構性失業」,高階工作機會(如研發工程師)長期人力短缺,低階工作機會(如藍領勞工)則長期人力過剩。但最近人力吃緊的現象,已經從高階職缺蔓延到低階職缺。有些科技廠作業員(技術員)的月薪甚至上衝到5~7萬元,廠商爭相到農業縣市巡迴辦招才說明會。而服務業的計時人員鐘點費也大漲,在最近時薪急漲超過兩成。
 
台灣產業結構嚴重傾斜
  這兩個現象跟解決「失業型復甦」有何關聯?這得從「失業型復甦」的成因談起。
 
  台灣的產業結構,大不同於其他新興工業化國家,反倒很類似第三世界國家,亦即高度集中於單一產業。許多第三世界國家的經濟命脈,完全仰賴石油、咖啡、金屬礦產等單一產品,台灣則是高度仰賴科技產業。反觀韓國除了高科技業外,汽車、造船、家電等傳統產業也有舉足輕重地位,台灣的產業結構嚴重失衡。
 
  產業結構失衡,造成就業市場失衡。因為高科技業屬於「技術密集」,一座投資數百億的晶圓廠或面板廠,每年或許能創造上千億的產值,但卻只能創造幾百個工程師的工作機會。因此如果景氣復甦是由科技業帶動,即使拉出漂亮的經濟成長率,對於降低失業率的幫助也很小,受惠者只是金字塔頂端的極少數工程師。
 
服務業的勞力密集特性
  但如果服務業也復甦,情況就完全不同。服務業屬於「勞力密集」,一家中型日本料理店就需要雇用上百人,一個大型購物中心(Shoppig Mall)可創造上萬個工作機會,即使中高齡或低學歷者,同樣能在服務業找到一席之地。因此,如果景氣復甦伴隨著服務業復甦,就能有效打破「結構性失業」與「失業型復甦」兩道魔咒。

我們何以判斷台灣的服務業已恢復徵才的動能呢?可以從幾個指標性產業看出:
1.      房屋建設業:國內房屋仲介業早在兩年前就已回春,近期復甦腳步更從中古屋市場擴大到新屋興建,也就是房屋建設業。不但營建股成為股市漲勢最飆悍的族群,建設公司年終獎金出現20個月的行情,消失8、9年的徵才廣告也重現江湖,尤其房屋代銷人才最為炙手可熱,這幾年轉往上海發展或改行的人,紛紛重新歸隊。
2.      觀光飯店業:在911恐怖攻擊事件和SARS連年衝擊下,觀光飯店業堪稱災情最慘重的服務業。但國內叫得出名號的飯店,最近都同步展開徵才,重新補齊過去幾年裁掉的員額。以君悅飯店(前凱悅飯店)為例,招募活動就吸引了將近4,000人,可說盛況空前。
3.      流通量販業:從燦坤3C到特力屋,從家樂福到大潤發,大賣場已超越金融業,成為創造許多新工作機會的服務業別。各家賣場的展店腳步愈來愈快,燦坤3C甚至喊出要招募1,000名店長。每個賣場從專業經理人到清潔人員,從正職員工到計時人員,可創造多達成千上百個新工作機會。
 
文法商科的就業福音
  服務業徵才不限科系,是否名校畢業也不要緊,最重要的是性格特質。因此服務業恢復元氣,對於就業弱勢族群,如文法商科背景、專科以下學歷、私立技術學院畢業生來說,不啻一大福音,只要不挑剔工作,謀職不是難事。
 
  台灣失業型復甦的另一個原因,在於製造業外移中國大陸,即使再怎麼賺錢,對台灣母公司獲利貢獻多大,但生產基地在對岸,並無助於台灣增加工作機會。雖然台商早期從台灣帶去不少製造業人才,現在也逐漸被大陸幹部取代。
 
  但服務業則不然,大陸內需服務業市場才剛開放,台商登陸方興未艾,這一波台灣服務業徵才動作,相當程度是為了「台灣練兵,進軍中國」,準備派往大陸拓點,從流通量販業、旅館業到KTV業都是如此。
 
徵人要快,還得超編
  給企業一個良心建議:徵人要快!若再觀望幾個月,不但人事廣告價格飛漲、招募費用暴增,徵才難度也會大幅提高。企業現在不僅要擴編,還要「超編」,如果實際需要10個人,就招募12個人,才能為景氣復甦後業績成長預留空間。(93/01/20)
 
 

人氣數(3148)




    搜尋

 ...more
今日人數:580
累計人數:2851010
發表文章:839
Copyright 2007 @ Career Consulting Co.,Ltd 就業情報資訊股份有限公司.