20'歲世代心情故事大調查
■臧聲遠
為了解台灣年輕世代價值觀的轉變，《Career》雜誌與新浪網、數位學堂，特別針對20～29歲年輕人，進行大規模的網路調查。調查期間為2月20日到2月26日，共計回收1,906份有效問卷，獲得許多第一手的發現。
20'歲世代普遍認為本身能力比上一代強、機會卻比上一代差，而且自己「高學歷低成就」。這種巨大的落差，令他們深感挫敗。
1.20'歲世代在求學和愛情上，急遽地朝現實功利主義轉向，他們不相信愛情可以和貧窮共存，讀書的目的也從求知轉為找份好工作。
2. 20'歲世代在選擇工作時，逐漸傾向「唯薪主義」，甚至為了追逐高薪，被稱為草莓族的他們，願意長期加班、接受軍事化管理。
3. 20'歲世代的消費胃口，已被各種金融卡養大，而且覺得拜金沒什麼可恥。
4. 20'歲世代入不敷出，「償還貸款」已成為主要原因。銀行取代父母，成為年輕人伸手周轉的對象。
5. 20'歲世代對政治改革與社會公益，乃至朝野政黨，都抱持高度的疏離感。
1貨真價實的草莓
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社會對年輕人有許多刻板印象，你認為哪些符合事實？（可複選）
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抗壓性低
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62.3%
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不能吃苦耐勞
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51.4%
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罵不得，難管教
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46.1%
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忠誠度低，穩定度差
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44.5%
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自我中心，缺乏團隊精神
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44.3%
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眼高手低
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39.9%
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專業素質低落
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30.8%
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以上皆非事實
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8.0%
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雖然有人認為「草莓族」這個字眼，含有對年輕人的負面刻板印象，但從20'歲世代的自我評量來看，大多數也都同意當前年輕人的「抗壓性低」（62.3％）、「不能吃苦耐勞」（51.4％）是事實，而這也正是草莓族的核心定義。
2生平無大志
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你比較想過哪種人生？
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悠閒自在但沒什麼成就
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55.8%
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辛勞緊張但成就較高
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44.2%
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台灣20'歲世代的「成就動機」不強，是不爭的事實，多數年輕人寧可選擇「悠閒自在但沒什麼成就」的人生（55.8％），而非「辛勞緊張但成就較高」的人生（44.2％），打拚的鬥志明顯不如上一代。但悠閒是創意的溫床，每種生命型態都有其長處，不能用單一價值觀抹煞。
3只恨出道太晚
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你們這個世代，跟前一個世代相比如何？
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能力更強，出頭天機會更多
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17.7%
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能力更強，出頭天機會變少
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41.8%
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能力較差，出頭天機會更多
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7.4%
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能力較差，出頭天機會也少
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33.1%
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大多數20'歲世代（41.8％）都有「生不逢辰」的感覺，認為本身能力比上一代強，出頭天機會卻變少。不過總體來看，也有超過4成（40.51％）的年輕人，認為自己能力比上一代差，這麼高的比例，顯示年輕世代其實相當缺乏自信。
4高學歷，低成就
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如果你已有工作，你覺得自己現在是：
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高學歷，高成就
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9.0%
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高學歷，低成就
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47.4%
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低學歷，高成就
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7.4%
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低學歷，低成就
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36.2%
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大多數20'歲世代（47.4％）都認為，自己現在的寫照是「高學歷，低成就」，挫折感不言可喻。在教改政策下，報考大學輕鬆容易，但換來的卻是日後更深的挫折，以及自我定位的錯亂，陷在「高不成，低不就」的尷尬中，不知何去何從。
5麵包徹底打敗愛情
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如果經濟基礎差，婚姻有可能幸福嗎？
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可能
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14.2%
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不可能
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43.1%
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不一定
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42.7%
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愛情與麵包孰重？在台灣年輕世代身上，愛情徹底被麵包打敗。只有14.2％相信即使經濟基礎差，婚姻仍然有幸福的可能；卻有43.1％的壓倒性多數認為，貧賤夫妻絕不可能有幸福可言。流行歌曲裡唱不完的生死相許，在經濟現實面前，就像雪人遇到太陽一樣，禁不起考驗。
6出賣愛情Love for Sale
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經濟拮据的甲是你的「最愛」，經濟寬裕的乙是你的「次愛」，你會跟誰結婚？
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選擇甲
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49.9%
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選擇乙
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50.1%
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願意為財富而背叛愛情的人（50.1％），居然超過不願意的人（49.9％），年輕世代的愛情向金錢臣服的程度，著實令人咋舌。如果金錢連愛情都能買到，還有什麼買不到？在理想主義者眼中，如果愛情都能拿來作交易，代表靈魂最深的墮落。
7志趣無足輕重
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你是否會為了就業，而選擇沒興趣的科系就讀？
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是
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52.3%
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否
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47.7%
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台灣年輕人對工作的認同度偏低，影響到敬業精神與穩定性，一個主要原因在於從學生時期就被迫念沒興趣的科系，畢業後只得去做沒興趣的工作。尤其這幾年在就業緊縮下，「興趣放一邊，熱門擺中間」的情況更普遍，有超過一半（52.3％）的20'歲世代承認，他們是在出路考量下，選擇了根本沒興趣的科系就讀。
8書中自有黃金屋
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你追求更高學位的主要動機是什麼？
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提升自己的能力
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42.6%
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找份好工作
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26.7%
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有助於工作升遷
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19.0%
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追求學問
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5.7%
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週遭同儕的競爭壓力
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3.1%
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其他
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2.9%
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從前讀到高學位，大多是為了追求更高的知識，但如今愈攻讀高學位，功利主義的動機愈強烈。本次調查顯示，有高達45.7％的20’歲世代，攻讀高學位的首要動機是為了工作，只有區區5.7％的人，是為了「追求學問」。「書中自有黃金屋」的古訓，得到新的印證。
9算命仙＝就業諮商輔導師
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你是否曾對就業感到迷惘徬徨，而求助於算命？
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是
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34.8%
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否
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65.2%
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由於工作充滿不確定性，有1/3（34.8％）的年輕世代曾為此算命，算命仙儼然成為另一種生涯諮商輔導師。從年輕人最愛上的算命網站來看，工作運勢也逐漸凌駕愛情，成為主要的算命服務項目。
10養活自己比父母重要？
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你認為子女有奉養父母的義務嗎？
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有
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77.3%
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沒有
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1.8%
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視自己經濟狀況而定
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20.9%
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雖然絕大多數年輕人（77.3％）都認為子女有奉養父母的義務，但值得注意的是，有超過1/5認為「要視自己經濟狀況而定」。從家庭經濟學來看，養育子女的投資風險愈來愈高，不但很難回收，還可能從「養兒防老」變成「養老防兒」，亦即成年子女成為寄生族，瓜分父母的退休老本。
11唯薪主義者
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你在做選擇工作時，薪資的影響有多大？
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完全看薪資高低
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5.7%
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主要看薪資高低
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24.1%
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薪資高低略有影響，並非主要因素
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68.7%
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新資高低完全沒影響
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1.5%
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絕大多數受訪者（68.7％）皆表示，在選擇工作時，會考慮到薪資，但並非主要因素。不過值得注意的是，20'歲世代已有將近3成（29.8﹪）是「唯薪主義」者，去留出處都以薪資做為指標。也難怪有不少企業抱怨，時下年輕員工可能只因為別家公司薪水多出500、1,000元，就想要跳槽。
12加班，沒什麼大不了
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如果工作待遇不錯，但加班頻繁，你願意接受嗎？
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願意
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64.2%
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不願意
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35.8%
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在三、四年級世代年輕時，加班被視為公司的「福利」，因為可以賺取加班費，所以員工都想盡辦法爭取加班。但從五年級世代開始，卻變成寧可少領加班費，也不願超時工作。不過到了「薪水至上」的20'歲世代，又彷彿回到從前，有2/3（64.2％）樂意接受一份加班頻繁、但待遇優厚的工作。
13 郭台銘萬歲
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你願意在一個管理制度超乎尋常嚴厲，但分紅配股優厚的公司工作嗎？
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願意
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69.0%
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不願意
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31.0%
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郭台銘勝利了！將近7成（69.0％）的年輕世代，願意選擇一個管理嚴格，但分紅配股優渥的公司，郭台銘的鴻海就是這樣的公司。從自認為「不能吃苦耐勞」「罵不得，難管教」的草莓族（見第一題），到願意為了高薪而長期加班、接受軍事化管理，這說明年輕世代的柔軟可塑性，也證明他們的「唯薪主義」價值觀。
14無危機感是最大危機
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你預期自己這輩子可賺到多少錢？
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可能淪為負債一族
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2.0%
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收入勉強夠用，但非常吃緊
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14.0%
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年輕時還算富裕，但無法存到足夠的退休金
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18.2%
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足以安享老年，但無法留遺產給子女
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52.7%
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足以留給子女可觀的遺產
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13.1%
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本刊歷次調查，都發現一個特殊現象：被問到未來長期遠景時，年輕世代（特別是涉世未深的七年級生）的樂觀程度，都遠超出中壯年世代。以本題為例，大多數20'歲世代受訪者（52.7％）相信，這輩子可賺到足以安享老年的退休金，只是無法留遺產給子女，但對照於於他們的負債狀況，這種樂觀顯然脫離現實，也反映出生涯危機意識感的不足。
15名牌的致命吸引力
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名牌精品對你是否有吸引力？
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非常有吸引力
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有點吸引力
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沒什麼吸引力
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完全沒吸引力
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從前名牌精品是有錢階級的專利，如今還沒找到像樣工作的年輕人，一卡在手（信用卡/現金卡）就可以加入名牌俱樂部，有超過半數（51.8％）的年輕受訪者承認，名牌精品對他們具有吸引力，20'歲世代的消費慾已被寵壞。
16拜金，沒什麼可恥
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你對拜金女（男）有何看法？
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非常可恥
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10.1%
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有點可恥
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33.5%
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沒什麼可恥
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53.0%
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完全不可恥
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3.4%
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從前拜金是「貪婪」的同義辭，如今拜金成為「時髦」的同義詞，代表一種消費的品味與對享樂的追求，就像電視影集「慾望城市」的女子。在20'歲世代受訪者中，超過半數認為拜金「沒什麼可恥」（53.0％）或「完全不可恥」（3.4％）。這種價值觀的轉變，最堪慮的是「拜金」和「敗德」絕對有孿生關係，會讓年輕人不擇手段攫取金錢（如少女援交）。
17勤修理財學分
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你是否曾主動學習理財技巧？
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是
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68.4%
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否
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31.6%
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對年輕世代來說，理財是人生的必修學分，從校園證券投資社團的風起雲湧，即可看出理財的魅力。有將近7成（68.4％）的受訪年輕人表示，自己會主動去學習理財技巧，不少金融業者也發現，從對金融工具的認識程度來看，理財幾乎成為年輕世代的「通識教育」，他們對投資獲利的信心，也比上一代來得高。
18新債奴階級
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如果你現在入不敷出，最主要原因為何？
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尚無正式工作
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32.4%
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有貸款要償還
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19.8%
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薪水太低
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18.7%
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花錢缺少節制
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11.2%
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沒有理財觀念
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6.8%
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需要供養家人
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6.4%
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其他
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4.8%
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造成20'歲世代入不敷出最大的原因，除了尚未找到工作外，赫然竟是「有貸款要償還」（19.8％），包括各種消費性貸款和助學貸款，可見負債問題的嚴重。台灣年輕人熱中理財，但第一堂必修課倒不是如何投資，因為很可能無財可理，而是如何做好負債管理。此外，薪水太低（18.7％）也是年輕族群入不敷出的主因。
19銀行是衣食父母
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你主要用什麼方法來解決缺錢的問題？
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尋找打工兼差的機會
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28.6%
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找份薪水較高的工作
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22.5%
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尋求父母家人支助
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17.5%
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使用現金卡/信用卡
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12.4%
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使用銀行其他貸款
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6.1%
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向朋友借錢
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4.9%
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其他
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8.0%
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20'歲世代在缺錢的情況下，靠自己打工賺錢的人（28.6％），顯著超過向家人伸手要錢者（17.5％），但是靠著向銀行借貸、以債養債的更多（18.5％），年輕人只不過把伸手對象從父母變成銀行罷了，說銀行是20'歲世代的「衣食父母」並不為過。如何從債奴脫身，成為年輕人的重要課題。
20 搶錢五大寇
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哪些項目讓你經常花錢過兇，有時甚至入不敷出？（可複選）
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吃喝
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37.5%
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衣飾
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28.0%
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手機通話費
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18.9%
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美容化粧
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18.2%
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男女朋友花費
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17.1%
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買書
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12.1%
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買3C產品
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11.0%
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國內外旅遊
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10.5%
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買CD/影音光碟
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5.9%
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上網費用
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5.8%
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20'歲世代最常花錢過度的前五大項目，分別是吃喝、衣飾、手機通話費、美容化妝、男女朋友花費，歸結來說就是花在「玩樂」「外表」「交朋友」上面，至於買書則連前五名都排不上。
21政治的絕緣體
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為了政治改革或社會公益，你是否願意用實際行動來支持？
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會
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34.6%
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不會
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21.5%
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不一定
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43.9%
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相對於五年級學運世代的政治激情，現今20'歲世代對於公共議題，普遍抱持冷漠旁觀的態度，即使是打著政治「改革」或社會「公益」的旗幟，也只有34.6％的年輕人願意用行動來支持。相對來說，20'歲世代比較關心自身的議題，對於政黨和政治人物，則是充滿不信任感，因而導致對政治的疏離。
22藍綠青年政策「畫餅得丙」
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朝野政黨對青年就業的關心程度，你會給幾分？
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85分以上
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1.7%
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70-84分
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13.8%
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60-69分
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36.9%
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40-59分
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28.2%
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1-39分
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10.6%
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0分
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8.7%
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儘管藍綠陣營為爭取年輕選票，無不大開競選支票，但在多數20'歲世代（36.9％）眼中，朝野政黨對於青年就業的關心程度，只能得到60-69分，相當於「丙」的成績。更有近半數（47.5％）受訪者給了「不及格」的分數。年輕人不關心政治，要先怪政客不關心年輕人。（93/02/28） |