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「雙11」的明天與挑戰
 

撰文◎鍾一鳴

「雙11」也叫光棍節,原本只是一些年輕人為了脫離單身,舉辦了一些活動,包括聚會、狂歡、購物、甚至相親等,而後逐漸演變成了一個趣味節日。2009年,阿里巴巴發揮創意,將這個節日延伸成為購物節;這些年來,雙11不但成為中國最大,也是世界最大的購物日。

而紐約時報從不同的觀點,來看待這個銷售活動。在中國經濟成長趨緩,美中貿易戰、及政府對大型企業增強干預下,影響正逐漸明朗化;即使阿里巴巴本身,也將今年11月到明年3月的預期銷售額,調降了5%。

報導中訪問了一位來自西安的29歲楊女士,她認為,雙11提供的折扣,並不能說服她等待一整年去買她想要的東西。年輕中產階級的消費習慣,正在改變。

一位現年25歲、在上海從事金融工作的林女士說,「今年雙11有針對特定商品或品牌,僅能在當天使用的消費券,也有透過遊戲才能取得的優惠券,這種優惠券在聚集幾個朋友一起玩遊戲時,才能提高得到的機率。」、「這實在太麻煩了,而且大概只能取得9折或85折的優惠,我的時間比這值錢太多,」她說。

紐約時報指出,不可否認地,阿里巴巴是一家極具創意的公司;它在美國上市的股票價格,最近兩年上漲了59%,但在中國市場,阿里巴巴卻也面臨挑戰。例如「拚多多」,這家公司在短短三年內得到了3.5億的客戶,雖然它提供的產品品質不怎麼好,但是極低的價格,讓它贏得了許多中小城鎮的市場。

銷售再創新高,但年成長幅度最低

雖然今年阿里巴巴的雙11銷售再創新高,但卻是年成長幅度最低的一次。報導中指出,沒有人能期待每年的雙11永遠都能創造新的紀錄。當成長幅度快速降低時,我們相信阿里巴巴會創造另一個驚人的魔術演出。

報導中引述研究機構PACIFIC EPOCH的看法,「我們根本不必擔心阿里巴巴!」、「這群人真地擅長從無到有地創造新事物。」不可否認,即使未來沒有雙11,阿里巴巴仍將是中國最懂行銷的公司。

 

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