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個案新鮮事
低薪!驚醒理工人的咖啡夢
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撰文 / 職涯顧問∕撰文◎翁靜玉 助理顧問◎林欣眉

◆個案背景◆

    名︱小辰∕男∕27

    歷︱國立大學工業工程管理系

    職︱待業中

    景︱

        小辰今年27歲,外表高帥挺拔,畢業於國立大學的工業工程管理系。大學期間,因家庭經濟不佳,為了不想增加父母負擔,於是半工半讀,做過銀行信用卡客服人員1年多,後來又在咖啡廳打工,擔任內場工讀生2年,從中學習到餐點製作及咖啡沖泡的技巧,開始產生濃厚興趣,夢想將來有一天,也能擁有屬於自己的一間咖啡廳。

       小辰退伍後,心中仍鍾情於餐飲業,投遞履歷到知名的咖啡連鎖店,順利應徵上儲備幹部。雖然是經營管理階層,不過假日也得上班,月薪卻只有2.7萬元,做了2年半之後,他開始懷疑自己是否選錯了路。

       由於家境不富裕,他很希望能賺大錢,讓父母輕鬆過生活,並且幫助弟妹完成大學學業。幾經考量後決定轉換跑道,挑戰業務性質的工作,到壽險公司擔任業務員。然而做了1年多,卻是成績平平,眼看人脈用盡,開始感受到工作的瓶頸。

       他辭掉保險業務員的工作,目前正在待業中。找不到自己的核心專業,又不想讓父母擔心,不禁對未來有些迷惘。

◆職涯問題◆

1 擔任保險業務員1年多,卻得不到成就感,是否不適合業務的工作?

2 在餐飲業服務過2年,適合創業開咖啡廳嗎?

特性別得分

各職業適性得分

特  性

得分

特  性

得分

適性工作

得分

行動性

3

獨立自主性

4

定型的工作

4

持續性

6

革新性

4

對人的工作

1

指導性

3

思考性

8

營業的工作

2

挑戰性

4

柔軟性

2

非定型工作

0

共感性

3

感受性

3

具創造性的工作

0

情緒安定性

2

慎重性

8

領導潛能

0

資料來源:Career就業情報「CPAS人才測評系統」

 

CPAS人才診斷分析◆

行動性3分,持續性6分:雖處事不靈活,但能腳踏實地,以不屈不撓的態度工作。

指導性3分,挑戰性4分:自我目標設定平凡,會服從並依賴組織的想法。

共感性3分,情緒安定性2分:個性內斂,不善與人交際,情緒起伏較大,內心波濤洶湧,但不會與人發生衝突,屬於「暗自內傷」型。

獨立自主性4分,革新性4分:個性偏安定保守,對於新的改變或做法,無法立即接受,有時會錯失挑戰或成功的機會。

思考性8分,柔軟性2分:處事深思熟慮,能分析再制定執行計畫,但判斷有時流於主觀,缺乏溝通協調性。

感受性3分,慎重性8分:凡事過於審慎小心,有時難以付諸行動。

◆職涯顧問師的建議◆

 1 回歸所學專業,轉往生產製造業

        小辰已年近30歲,既然在服務業始終無法發揮,就不要再繼續蹉跎光陰。建議回到生產製造業,雖然沒有實務工作經驗,但由於是國立大學的工業工程管理系畢業,要找到本行的工作應該不難。任何生產製造業,從半導體、電子零組件、太陽能、面板到食品業,都會需要工業工程管理系的人才。

         從職業適性診斷結果來看,小辰在定型工作得到4分,代表適合從事有標準作業流程的工作。如果回歸所學專業,可以在生產製造業擔任品管工程師、生管工程師、製程工程師及原物料採購人員等工作。而醫療體系的後勤管理、電子商務的物流管理,也都需要工業工程人才。

 2 性格缺乏業務特質,業績表現難有突破

        小辰的適性工作分數中,營業工作只得到2分、對人工作1分,加上個性內斂,不擅長與人交際,處事也不夠柔軟有彈性,因此擔任保險業務員難以突破業績目標,導致缺乏工作熱情及成就感。從職業適性診斷來看,業務工作並非小辰的適才適所。

 3 創業,不能只憑興趣

        小辰的興趣是泡咖啡,想創業開咖啡廳,但既無人脈、也沒資金。雖然在連鎖咖啡店學了2年,但自認為專業技術仍有待加強。而且經營一家店,從地點選擇、人員管理到進貨成本控管都很重要,若達不到一定的經濟規模及來客數,咖啡店能撐多久也是個問題,開個一年半載,恐怕又得思考何去何從。建議先把泡咖啡當成興趣,不要貿然投入創業,畢竟創業不急於一時。

 4 性格小叮嚀

        小辰的指導性3分、挑戰性4分、革新性4分,企圖心及工作動力略顯不足。思考性8分、慎重性8分、行動性3分,代表想法很多,但總是流於空想,最好能訂出行動計畫,才能實現夢想。共感性3分、情緒安定性2分、柔軟性2分、感受性3分,顯示個性內斂,情緒易暗藏心裡,表面雖不否定對方意見,但內心並不認同,矛盾心情經常在內心煎熬。本身不屬於嘴甜討喜的人,面對形形色色的客戶、同事與主管,要學會傾聽接納多元看法,才能廣結善緣。

如果您有任何職涯問題,想進一步瞭解Career「職涯顧問門診」服務,歡迎撥打洽詢專線:(022703-1250轉分機321小姐 505小姐

 

 
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